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春節假期郭建民慰問一線工作人員


發布時間:2021-02-19 10:02:21發布人:
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 春節慰問暖人心,隱患排查保安全。2月17日,中煤保險黨委書記、董事長郭建民慰問春節期間堅守在客戶服務一線的工作人員,對職場衛生消毒和安全防控情況進行了現場檢查。

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在呼叫中心和集中作業中心,郭建民對春節期間奉獻在一線的工作人員進行慰問,感謝他們在春節假期及疫情防控的特殊時期,堅守崗位、努力工作。

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郭建民詳細詢問了假期客戶服務工作開展情況,一一了解了客服電話呼入量、人員安排、線上線下案件處理、客戶反饋等。郭建民指出,2021年要繼續加強理賠管理,加強與險種部門的溝通協作,抓好復合型人才培養,不斷優化管理水平。

郭建民還就職場消殺及用電、消防等安全事項進行了重點檢查,強調,當前疫情防控工作為重中之重,一定要做好職場公共衛生和個人防護,要時刻擰緊安全這根弦,從根本上杜絕麻痹思想、僥幸心理。

 

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